24 feb 2011

Aquabrowser My discoveries en andere sociale bibliotheekcatalogi 1

Uit catalogus 2.0 door Jan Klerk : Bekende voorbeelden zijn de Darien Library waar Bibliotheek2.0 pioneer John Blyberg al enige jaren aan de zgn. SOPAC of Social OPAC sleutelt en de bibliotheek van Ann Arbor District die dankzij hun pro-actieve benadering veelvuldig het nieuws halen. Wat deze bibliotheken zo bijzonder maakt is niet zozeer het hoge gehalte aan technisch vernuft maar vooral de plezierige manier waarop klanten het gevoel krijgen persoonlijk van hoogwaardige attenderingen te worden voorzien. Deze bibliotheken geven hun klanten ook de gelegenheid om via allerlei manieren feedback te geven op de service. Techniek wordt hier bijzonder slim ingezet en is werkelijk dienend aan de algeheel hoogwaardige en persoonlijke service. Hartstikke Bibliotheek 2.0 dus.


Boppesteande makket wol dat ik der ek sin oan krij dat it by ús ek safier komt. Op it stuit krije wy op de wurkflier nochal wat krityk fan klanten op de nije webside mei aquabrowser en is it lestich dit om te setten nei soksewat as hjirboppe stiet.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten